【摘要】近年来，旅行社道德缺失引发的旅游投诉问题受到广泛关注。但学界关于声誉管理对旅行社道德风险的影响这一问题的研究目前还不够系统和深入。深入分析旅行社道德风险的成因，探索声誉管理对企业道德风险防范的价值，提出我国旅行社声誉管理的策略建议，有利于旅行社树立社会责任意识，加强道德自律，防范道德风险，抑制败德行为。
【关键词】
《华北水利水电大学学报（社会科学版）》 2015-11-16
《文化产业》 2015-11-16
《考试与评价》 2015-11-16
《文理导航·教育研究与实践》 2015-11-16
《文理导航·教育研究与实践》 2015-11-16
《考试与评价》 2015-11-16
《文理导航·教育研究与实践》 2015-11-16
《文理导航·教育研究与实践》 2015-11-16
010-56259535
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